目标手机支持 eSIM
确认完整机型、销售地区与网络锁状态。需要支持海外 eSIM 的无锁手机，不能只凭机型系列判断。
GIFFGAFF / SIM TO ESIM
giffgaff 实体卡
转 eSIM 教程。
保留原号码，从实体 SIM 换到 eSIM。
从 App 入口，到安装完成，一步一步来。
BEFORE YOU START
先把这三件事准备好。
原卡能接收短信
实体卡已激活、号码状态正常，并能收到验证短信。操作前保留原卡，不要提前拔掉或丢弃。
App 与网络就绪
在目标手机安装最新版 giffgaff App，登录该号码账户，连接稳定的 Wi-Fi。
THE WALKTHROUGH
按顺序操作。
界面以 App 当前显示为准，截图可以点击放大。
01
打开 App，进入 Account
登录要保留号码对应的 giffgaff 账户，点击底部 Account（账户）。先核对当前账户，不要新建另一个号码。
点击放大 ↗02
进入 SIM 设置
在 Account Settings（账户设置）列表中找到 SIM。这是现有号码的设置入口。
点击放大 ↗03
选择 Replace my SIM
点击 Replace my SIM（更换我的 SIM）。不要选择 Report lost or stolen（挂失）或 Unblock my SIM（解锁）。
点击放大 ↗04
切换到新的 eSIM
点击 Switch to a new eSIM（切换到新的 eSIM）。上方 Replace with new physical SIM 是更换实体卡，本次不要选它。
点击放大 ↗05
核对说明，再继续
核对页面显示的号码。截图说明号码、套餐与余额会迁移到新 eSIM；原卡会在切换时停止工作，可能短暂断网。理解后勾选 I understand and accept this，点击底部继续按钮。
点击放大 ↗06
接收短信，完成身份验证
在 Confirm it’s you 页面，用原 giffgaff 实体卡接收验证短信，将验证码填入 Enter verification code，再点 Confirm（确认）。验证码仅在官方 App 内填写。
点击放大 ↗07
点击 Install eSIM，完成安装
出现 How to install your eSIM 后，点击 Install eSIM（安装 eSIM），按手机系统提示继续添加。请在要使用 eSIM 的手机上操作，不要随意删除已添加的 eSIM。
点击放大 ↗AFTER THE SWITCH
安装完成，再检查一次。
在手机设置中确认已添加 giffgaff eSIM，并启用该号码线路。iPhone 通常在“设置 → 蜂窝网络”，Android 菜单名称可能不同。
查看 App 中的号码、套餐与余额，测试一条短信。不要只凭安装动画判断所有服务已正常。
新 eSIM 生效后，原实体卡会失效；同一号码不会同时保留两张可用卡。
WHEN SOMETHING LOOKS DIFFERENT
常见问题。
收不到验证短信，能继续吗？
先确认原卡有信号、能正常收短信。等待片刻后，按 App 的 resend 入口重发，避免连续索取。仍无法接收时先停止操作，通过官方帮助处理账户与原卡问题。
找不到 Switch to a new eSIM 怎么办？
更新 App，确认登录的是现有号码账户并核对设备兼容性。不要误点挂失、关闭账户或新开号码。
可以拿到二维码或手动安装地址吗？
当前官方说明要求通过 giffgaff App 安装，不提供二维码或 SM-DP+ 手动安装资料，不要套用其他运营商的扫码教程。
不小心删除了 eSIM 怎么办？
不要反复重试。通过下方官方帮助了解恢复或换卡安排，可能需要先换到新的实体卡；不能假定原卡可重新使用。
号码、套餐与余额会保留吗？
截图说明这些资料会随换卡迁移。提交前核对自己的号码，完成后再次查看账户；示例截图不代表你的号码或余额。
什么时候可以换卡？
官方帮助页列出的窗口为英国时间 04:30–21:30，请以官方页面及 App 当时提示为准。英国夏令时变化会影响与北京时间的时差。
资料与帮助
本页为独立中文操作指南，非 giffgaff 官方网站。步骤参考所提供截图，并核对了官方帮助。不代为登录账户或接收验证码。
官方：eSIM 切换与安装说明 ↗官方：误删 eSIM 后如何处理 ↗Telegram 联系 Jason ↗